רכשתי לפני מספר שנים את האוצר בגירסא 12 ללא חבילות נוספות, והשנה החלטתי לרכוש את חבילת מוסד הרב קוק במסגרת היריד שלהם (990 ש"ח).
כאשר הגעתי למשרדי האוצר לצורך עדכון החבילה נודע לי להפתעתי שהיא לא כוללת את הספרים החדשים של מוסד הרב קוק מאז השנה שבה יצאה גירסא 12.
ובכן, אינני רוצה להתווכח על עצם ההחלטה, אני בהחלט יכול להבין אותה, אבל מה שאני לא מצליח להבין זה מדוע שלא תינתן לי האפשרות לקבל את החבילה של מוסד הרב קוק כולל הספרים החדשים במחיר גבוה יותר באופן יחסי למספר הספרים שנוספו, כמובן כפי החלטת הנהלת האוצר או מוסד הרב קוק, במיוחד אחרי שראיתי שבשדרוגים יש חלוקה בין התוכנה לספרים חדשים ואפשר לחלק ביניהם (לשדרג רק את התוכנה או גם ספרים חדשים), אז למה לא תאפשרו את זה גם ביחס לרוכשי חבילות?
ראיתי באשכול אחר שאתם לא מוכנים לאפשר רכישה של ספרים בודדים מחבילות, אבל כאן מדובר ברכישת חבילה שלמה, אז למה כבר לא לתת גם את הספרים החדשים באותה הזדמנות, כמובן תמורת תוספת מחיר?
אם גזירה היא מלפניכם נקבל, ובכל זאת אקוה שלא מדובר במילתא בלא טעמא.
אודה להתייחסותכם.