מפרשי האוצר - גירסת נסיון
חיפוש גוגל בפורום:

פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

דברי תורה, עיוני שמעתתא, חידושי אגדה וכל פטפוטיא דאורייתא טבין
עזריאל ברגר
הודעות: 6108
הצטרף: ג' אוקטובר 14, 2014 3:49 pm
מיקום: ארץ הקודש

פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

הודעהעל ידי עזריאל ברגר » ו' נובמבר 08, 2019 10:41 am

מעשה שהיה כך היה (לפני כעשר שנים):
התקיים מבחן גדול, שנקבע ע"י הרשויות המוסמכות.
פורסם בפרסומים הרשמיים חומר הלימוד, ולאחר תקופה מסוימת פורסמה רשימת נושאים שלא יופיעו במבחן, כפי שהיה מקובל באותה תקופה וכו'.
חברה פרטית הוציאה ספר להכנה למבחן, שהספר אמור לכלול בתוכו את כל החומר שמתוכנן להיכלל במבחן.
הרבה תלמידים קנו את הספר, ולמדו מתוכו את כל החומר "ישר והפוך".
בהגיעם למבחן - חשכו עיניהם למצוא שאלה על נושא שהם לא למדו כלל!
מתברר שמחברי הספר טעו ודילגו על הנושא הזה, מתוך מחשבה שהוא מהנושאים שהושמטו, אך מחבר השאלון לבחינה - לא עבד לפי הספר הזה אלא לפי הכללים הרשמיים...

הספרים כבר משומשים (התלמידים רגילים לכתוב בתוך הספרים, כי הם "חד פעמיים"), ואין תועלת בהחזרתם למוכרים.
לכאורה מחיר הספר בהשמטת נושא אחד - (כמעט?) זהה למחירו המקורי.

האם התלמידים זכאים לפיצוי כלשהו ממחברי הספר?

הפכתי והפכתי בדעתי, ולא מצאתי נימוק ע"פ תורה לחייבם בתשלום מדיני מקח וממכר.
מה שאולי יכול לחייבם קצת, זה דין "פסידא דלא הדר" שכל מי שממונה על ענין ציבורי וטעה - הרי הוא כמותרה ועומד.
אבל על איזה סכום כסף אפשר לחייבם???

שמש
הודעות: 997
הצטרף: ג' דצמבר 01, 2015 9:19 pm

Re: פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

הודעהעל ידי שמש » ו' נובמבר 08, 2019 12:28 pm

אם מדובר בחברה פרטית אז מלבד שיש כאן לכאורה טעות במקח (א"כ לא ברור ההפרש) אז אמנם קשה לומר שהם מותרים ועומדים מאחר ואינם מינוי ציבורי אלא עסק פרטי, אבל יש כאן דמיון לטבח שניבל או שולחני שהטעה וכד' שמבואר בסימן שו שחייב כשעושה בשכר (ובחינם פטור כשהוא מומחה), ובפרט בכגון דא דדמי לאומר לו חזי דעלך קא סמיכנא יש מקום לחייבו על הנזק של הצורך לגשת למבחן שוב (ולא במחיר הספר).

צביב
הודעות: 1304
הצטרף: א' מרץ 04, 2012 2:02 pm

Re: פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

הודעהעל ידי צביב » ש' נובמבר 09, 2019 10:48 pm

שמש כתב: יש מקום לחייבו על הנזק של הצורך לגשת למבחן שוב (ולא במחיר הספר).

ואם הספר עולה עשרים, והנסיעה עולה שלושים, ( וזמן - פועל בטל 20-30 לשעה)

הוה אמינא
הודעות: 1023
הצטרף: ג' ינואר 14, 2014 2:08 am

Re: פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

הודעהעל ידי הוה אמינא » ש' נובמבר 09, 2019 10:49 pm

הקונה זרעים להדיא לצורך זריעה והיו מתולעים ולא צמחו, לזכרוני המוכר פטור מההפסד וחייב רק להחזיר את דמי הזרעים. ה"נ הכא.

עזריאל ברגר
הודעות: 6108
הצטרף: ג' אוקטובר 14, 2014 3:49 pm
מיקום: ארץ הקודש

Re: פגם בספר שמשפיע על הלקוחות

הודעהעל ידי עזריאל ברגר » א' נובמבר 10, 2019 8:07 am

אוסיף עוד פרטים מתוך הסיפור, שיסבכו קצת את הנושא:
במבחן היו 5 שאלות. מתוכן יש לענות על 3 לפי בחירת התלמיד.
עניתי על 3 מתוך 4 השאלות שהיו מתוך החומר שלמדתי (מתוך הספר המדובר), וקיבלתי 100%, כך שלמעשה לא הפסדתי כלום.
מסתמא גם רוב ככל החברים שלי עשו בערך כמוני, וקשה לומר שאם היה מי שנכשל זה היה בגלל שלא למד את הנושא החסר (ואדרבה: אפילו את מה שנתנו לו הוא לא למד כראוי...).


ולכן קשה למצוא עילה לתביעה אישית שלנו כנגד המו"ל, ובפרט שזהו מום גלוי (רשימת הנושאים למבחן - כתובה בפרסומים רשמיים, ואנחנו (המורה והתלמידים) לא בדקנו).

ולכאורה בכגון דא היה ראוי לתבוע משהו כעין "תביעה ייצוגית", שתתן פיצוי קל לכל אחד מאלו שצריכים לגשת למבחן חוזר, אבל המו"ל ישלם יחסית הרבה, כדין הפושע בדבר ציבורי שהזכרתי בתחילה.
אם כי יש להדגיש שאין לראות את פשיעתו בחומרא רבה, כי זהו ספר שמטבע הדברים נערך בלחץ גדול (הזמן מפרסום ה"מיקוד" ועד מבחני ה"בגרות" - הוא קצר יחסית).


חזור אל “בית המדרש”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: פנחסויפלל ו־ 41 אורחים