התוכנה לא מצליחה לפתוח ספרים

[חיים אליהו]

שלום

אני מנסה להתקשר לאוצר החכמה אבל מסתבר שהם לא עובדים אחרי 7 בערב, אני מקווה שלפחות כאן בפורום, מישהו או שהם יוכלו לעזור לי.

התקנתי במחשב ווינדוס ויסטה, וכעת התקנתי את אוצר החכמה, אבל עכשיו כשאני מנסה לפתוח ספר אני מקבל הודעה "אין הרשאה לשימוש בספר פנה בבקשה לתמיכה", האם למישהו יש מושג מה אני אמור לעשות????

אני צריך את התוכנה דחוף לצורך שיעור שאני מוסר מחר, ואשמח מאד לקבל עזרה עוד היום בערב.

[ישראל מאיר]

היתה לי בדיוק את אותה בעיה לפני כשבוע

מה שאתה צריך לעשות, זה ללחוץ קליק ימני על האייקון של אוצר החכמה, לאחר מכן ללחוץ על מאפיינים, ואז לבחור באפשרות תאימות.

לאחר מכן תסמן ב"וי" את האפשרות של "הפעל תוכנית זו כמנהל מערכת.

בתקווה שהצלחתי לעזור, ושהאוצר יעבוד.

[חיים אליהו]

תודה רבה רבה

עזרת לי מאד

[יחצאל]

אם זה לא עזר תסמן גם את "הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור" ובחר ב"WINDOWS XP", בעצם אנחנו אומרים למחשב שיפתח את תוכנת אוצר החכמה באותה דרך שהוא נפתח בXP.

[אוצר החכמה]

תודה לכל העוזרים
קונים חדשים הקונים את התכנה לא יצטרכו לעשות את התהליך הנ"ל
שכן תכנת התתקנה (SETUP) מבצעת את הדברים האלה באופן אוטומטי.
בכל מקרה אם למישהו תהיה בעייה תמיד כדאי לנסות לבדוק גם את האפשרות הזאת

[img770]

התקנתי כעת את התוכנה לראשונה, והבעיה הנ"ל התעוררה, אך גם נפתרה מיני' ובי' בזכות הפורום.
תודה.