פורום אוצר החכמה

מאז העדכון האחרון בתוכנה יש לי בעיה עם הרצת התוכנה, התוכנה מאתחל את עצמה והתפריט עולה ואחרי כמה שניות אני מקבל מסך לבן ואי אפשר להשתמש בתוכנה, נסיתי לאתחל את חלונות מחדש ולא עזר.

מכיון שאין תמיכה כעת בארה"ב, אולי יועילו לעזור כאן.

תודה.

מאז עדכון התוכנה אופציית "ספרים אחרונים שנפתחו" לא עובדת, למעט לפעמים אחרי סגירת ופתיחת התוכנה מחדש.

בפעמים הספורים שכן נפתחת כשלוחצים לחזור ל"רשימת הספרים המלאה" זה לוקח זמן.

יש פתרון?

יפה שיש התייחסות ממשרד האוצר לבעיות לקוחותיהם!

חזרו אלי והבעיה תוקנה לשביעת רצון.

כבר כתבתי במ"א שעשיתי עדכון, וכעת א"א לי לפתוח התוכנה כלל. היות שאין תמיכה בארה"ב אולי יכולים לעזור לי כאן.

פלוני אלמוני כתב:כבר כתבתי במ"א שעשיתי עדכון, וכעת א"א לי לפתוח התוכנה כלל. היות שאין תמיכה בארה"ב אולי יכולים לעזור לי כאן.

כמו שכתבתי באשכול האחר, אתה יכול להתקשר למספר האמריקאי, במקרה שלא עונים, אתה מכניס את הטלפון שלך במערכת והם חוזרים אליך תוך זמן די קצר, והם מתקנים לך את הבעיה.

בהצלחה.